O cadastro è totalmente gratuito.
Uma vez registrado será possível:
- Guardar o histórico dos envios
- Ver pedidos pendentes
- Adicionar os endereços dos seus contatos mais frequentes ao catálogo de endereços
Expedição
Para fazer um envio é necessário:
- Selecione o local da retirata
- Selecione o local de destino
- Escolha o tipo de embalagem a ser enviada (embalagens, paletes, envelopes, etc ...)
- Anote o tamanho e o peso da embalagem
Você obterá a lista de transportadores classificados em ordem crescente por custo de envio.
Avisos de dimensões - Para as dimensões, é útil lembrar que cada correio impõe restrições às dimensões máximas.
Avisos sobre peso e peso faturável – Embora o peso real da embalagem seja indicado na hora de fazer um envio, é necessário saber que existe outro parâmetro de avaliação que contribui para o preço do envio: o peso volumétrico.
O peso volumétrico é utilizado para calcular o espaço ocupado em um meio de transporte e é obtido pela multiplicação do volume da embalagem (obtido pela multiplicação largura x comprimento x altura) pela relação peso-volume fornecida pelo transportador.
O máximo, entre o peso real e o peso volumétrico, é o peso que se tem em consideração para obter o preço de envio: este máximo está indicado como peso facturável.
Dicas para o uso da Etiqueta
A Etiqueta (ou documento de transporte) é enviado por e-mail no ato do pagamento da encomenda. Sempre verifique seu e-mail também na pasta Spam.
A Etiqueta, recebida por e-mail, deve ser impressa em triplicado: uma cópia deve ser afixada na face livre do envelope / caixa / pacote / mala / palete, uma cópia entregue ao courier que virá buscar, por fim, a última via deve ser assinada pelo correio e guardada como confirmação da retirada.
Se você não receber a etiqueta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente: http://www.enviolivre.com.br/contatti.html
Rastreamento de remessa
Para cada uma das remessas, será emitido automaticamente um número de identificação (número de rastreamento), que permite monitorar a rota e verificar a entrega da remessa.
Métodos de Pagamento
Os seguintes métodos de pagamento são aceitos:
- Cartões de crédito do circuito: Mastercard / Hiper / Visa / Elo / American Express / Hipercard;
- Pagamento com boleto bancário.
